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Evaluaciones de Ejecutivo/a telefónico/a en AT&T

Título del empleo
Ejecutivo/a telefónico/a52 evaluaciones
Ubicación
México52 evaluaciones
Se encontraron 52 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
Ver las 42,291 evaluaciones
3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Fué muy sencilla. Sin preguntas complicadas. Nada nuevo.
Pros
Beneficios
Contras
Procesos y atención al personal.
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buena empresa para trabajar, un ambiente de jóvenes para poder desempeñar bien las labores
Pros
prestaciones
Contras
lugar de trabajo
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2.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
La empresa tiene personas poco responsables con grandes cargos, así como tambien favoritismos.
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2.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Trabajar en esta empresa fue algo muy dificil, ya que te prometen oportunidades de crecimiento y no las hay. Los gerentes te bloquean cualquier tipo de ascenso si eres un agente que cumple sus metricas pues no les conviene que te vayas.
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Un buen esquema de trabajo
Llegar a laboral era muy practico y eficiente.

Me gusto la colaboración y el dinamismo que se tiene en call center.
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
At&t es una de las mejores empresas para laborar, el ambiente de trabajo es bueno y se preocupan mucho por su personal.
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente ambiente para desarrollarte laboralmente
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1.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Mal pagado té mienten en horarios no renovación de contrato
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
El ambiente laboral es agradable y hay crecimiento
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Como todo siempre hay algo por que mejorar así que recursos humanos y gerentes de área hay que hacerlo ya
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente ambiente laboral, gran apoyo entre compañeros y jefe
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Me hubiera gustado mas crecimiento profesional, laboral y un poco mas de presentaciones superiores a la ley, el pago de comisiones mas elevada y sueldo mejor
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2.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es buen sueldo, es lo bueno del trabajo.
Pero la realidad es que un ejecutivo no es nadie, todo es súper burocrático y eso afecta al cliente y a ti como trabajador, por eso hay tantas quejas por parte de todos. No recibes los 6,000 que publica la empresa.
Pros
Sueldo
Contras
RH desinteresado, jefe director desinteresados, burocracia al mil.
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Tiene un buen ambiente laboral,crecimiento personal y economico
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2.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Llevo ya 4 años aquí y no me han permitido moverme, lamentablemente está es una de las empresas que solo subes por palancas y por tu carisma.
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1.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
No recomiendo trabajar en esta empresa ya que no es suficiente el sueldo por todo el trabajo que se lleva acabo
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Era una exigencia muy exagerada ya que ni la misma empresa te daba las herramientas para realizar tus actividades
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
tienen un buen ambientes la boral el suelo me parece correcto para las horas de trabajo
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2.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
En general las presentaciones y el salario de la empresa es muy buena. Es una empresa que se esta expandiendo en Mexico, Europa y hasta en Asia aparte de EUA y Canada por supuesto. Estoy en el dept. de Loyalty o Retención como se conoce en otros lugares u empresas. La verdad la metrica de VOC y AHT que se manejan se me hacen contraproductivas porque costantemente hay problemas de sistema. Aparte la metrica de VOC se me hace injusta en ciertos casos porque la metrica se supone que mide tu nivel de gentileza o profesionalismo al manejar la llamada es un chiste porqué hay veces donde el cliente no paga y quiere que le des credito en su cuenta que no esta justificado o piden promociones inexistentes injustificadas o simplemente piden credito de 50 dolares e.j. si no tuvieron servicio por 3 dias injustificadamente porque simplemente los servicios no cuestan tanto y al darte una evaluación te califican mal no es justo. Simplemente una empresa con tanta credibilidad pierde empleados por tener metricas injustas y metodos de operación poniendo en duda su credibilidad como empresa. He visto a gente llegar y irse por el simple hecho que la forma de administrar la empresa deja que desear y no lo dijo por el pago ni los bonos ni los sorteos de premios que se hacen simplemente la administración debe cambiar se queremos ser exitosos aquí en México.
Pros
Prestaciones y salario
Contras
Modus operandi
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es importante que le den más valor a los asesores y todos tienen vida social dentro o fuera del trabajo y es importante no explotarlos ya UE eso va a llevar que los asesores se sientan desanimado y sin ganas de ir a trabajar.
Pros
Tiene buenos beneficios si estas directo con la empresa
Contras
La mayoría que ya ingresan son de outsourcing
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen trabajo sólo si tienes experiencia, no te enseñan bien las cosas y los de calidad se ponen súper mamones sin darte ayuda
Pros
Excelentes instalaciones
Contras
Te corren arbitrariamente y te hacen firmar renuncia
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Este perfil ya ha sido reclamado
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Puntuación general
3.8
Basado en 42,291 evaluaciones
5
14,528
4
12,532
3
8,832
2
3,385
1
3,014
Puntuaciones por categoría
3.4
Equilibrio vida personal/laboral
4.0
Salario/Beneficios contractuales
3.3
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
3.3
Administración
3.5
Cultura